KVK 87362392
BTW: NL004408290B15
Nagelsalon Colours for Nails
Sallandsestraat 4
7741HP Coevorden
tel: 06-15143761 (liefste een Whatsapp berichtje)
email: info@coloursfornails.com
website: www.coloursfornails..com
AVG Privacy verklaring
Colour for Nails, gevestigd aan Sallandsestraat 4
7741HP Coevorden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Colours for nails
Sallandsestraat 4
7741HP Coevorden
+31 615143761
Email: info@coloursfornails.com
Sandra Jonker is de Functionaris Gegevensbescherming van Colour for Nails Hij/zij is te bereiken via info@coloursfornails.com en bovenstaand tel.nr, of email.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Colour for Nails verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt, d.m. telefonisch contact of online inboeken van een afspraak.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer bij betaling per pin
Persoonsgegevens die wij verwerken
Colour for Nails verwerkt persoonsgegevens, op onze site via een boekingsbedrijf met salonsoftware worden persoonsgegevens achter gelaten. Dit gebeurt bij een derde partij, nl. Sarah`s salonsoftware.Ook gebruiken wijsocial media om likes te verwerven via Facebook/ Instagram en de website.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Colour for Nails verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Behandelingen zijn vanaf 18 jaar.Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via s.jonker72@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Colour for Nails verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Colour for Nails verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Colour for Nails neemt #responsibility op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Colour for Nails) tussen zit. Colour for Nails gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
#Sarah`s Salonsoftware en Sumup
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Colour for Nails bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Na 1 jaar geen klant meer van onze salon te zijn, zullen wij ons systeem(klantenbestand 1x per jaar opschonen en gegevens verwijderen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Colour for Nails deelt uw persoonsgegevens niet met derden.
afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Colour for Nails gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Colour for Nails gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al ge?nformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Colour for Nails gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar s.jonker72@gmail.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Colour for Nails zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Colour for Nails wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar s.jonker72@gmail.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Colour for Nails neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via s.jonker72@gmail.com
Klachtenafhandeling:
De garantietermijn van de geplaatste gellak/ kunstnagels is 2 weken. Er wordt geen retourbedrag voor gedane arbeid gedaan, maar de klant wordt een nieuw product aangeboden. Voorwaarden zijn, dat de klant telefonisch contact, via Whats app een duidelijke foto van de nagels met klacht stuurt met een omschrijving van de klacht.
De klant dient ter alle tijden eerlijk te zijn over wat er gebeurt is met de nagel of product, wat de oorzaak is geweest van de beschadiging en/of loslaten, zodat er een goede herstel of verwijderbehandeling kan plaats vinden met een evt. een nieuw product/ reparatie. Beide partijen zijn het erover eens dat de nagels een visitekaartje kaart zijn voor zowel de klant als de nagelsalon. Bij evt. een allergische reactie wordt het product gratis verwijderd. Na 2 weken kunnen er herstelkosten in rekening worden gebracht als de oorzaak een niet goede behandeling van de (gel)nagels blijkt te zijn.
Het belangrijkste is, dat bij beschadiging, z.s.m. contact moet worden opgenomen met de salon, met een foto van het probleem.